Ladenbau & Co

Als ich vor nicht allzu langer Zeit wieder einmal das Vergnügen hatte für meinen Arbeitgeber auf einer Messe unser Unternehmen zu präsentieren, hatte ich natürlich auch die Gelegenheit, mich auf der Messe ein wenig umzusehen und Eindrücke zu sammeln. Neben zahlreichen Unternehmen aus der Metallbranche und der Einrichtungsbranche, konnte ich auch einige Unternehmen und deren Messestände entdecken, die sich mit dem Thema Ladebau auseinandersetzen. Für mich war das eine gute Gelegenheit, mich über neue Entwicklungen in diesem Bereich zu informieren, da ich in nähere Zukunft plane, mich selbstständig zu machen und einen eigenen Laden zu eröffnen.

Die richtige Einrichtung für mein Geschäft

Bei einem Seminar für Unternehmer und Wirtschaftstreibende, veranstaltet von der Wirtschaftskammer, sprach unser Vortragender in einer der Einheiten unter anderem das Thema Ladeneinrichtung und Ladenbau an. Anhand vieler praktischer Beispiele erklärte er uns, welche Fehler viele Unternehmer in Sachen Ladeneinrichtung und Ladenbau dieser Tage machen. Ebenfalls wurden uns einige interessante Forschungsberichte vorgestellt, die aus dem Bereich des Neuromarketings kommen. Dabei ging es vor allem um Anreize, denen Kunden beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Farben ausgesetzt sind.
Dabei machte ich auch die Erkenntnis, dass mein Geschäftslokal (ein Schuhgeschäft) auf Basis dieser Forschungsdaten komplett falsch eingerichtet ist. Einerseits wären bei einem Unternehmen aus meiner Branche andere Farben bei den Möbel zu bevorzugen, andererseits sind aber auch meine Produkte im Geschäft für den Kunden „falsch“ angeordnet. Aus diesem Grund werde ich in den kommenden Wochen bei einem führenden Unternehmen aus dem Bereich Ladenbau ein Store-Branding-Konzept in Auftrag geben, das mir mögliche Verbesserungsmaßnahmen für mein Geschäft aufzeigen soll.

Renovierung und Neuerrichtung

Zumal ich seit mittlerweile 13 Jahren ein Fachgeschäft für Sportartikel in der Wiener Innenstadt betreibe, und ich seit der Eröffnung meines Verkaufslokals noch keinerlei Renovierungen oder Erneuerungen der Ladeneinrichtung vorgenommen habe, ist für dieses Jahr geplant, dass ich gemeinsam mit Experten aus dem Bereich Ladenbau eine neue Einrichtung meines Geschäftslokals konzipiere. Dabei bedienen sich meine Partner neuen und modernen Methoden aus dem Bereich der Marketingforschung. In vielen Gesprächen und auch im Rahmen einiger Betriebsbesuche versuchten wir so in den vergangenen Wochen ein für meinen Laden passendes Konzept zu erarbeiten. Jetzt, wo ich das Ergebnis dieser Arbeiten kenne, bin ich damit sehr zufrieden. Das „Store Branding Konzept“, das mir von dem Beratungsunternehmen meines Vertrauens in Sachen Ladenbau erstellt wurde, geht Hand in Hand mit meiner Firmenphilosophie. Für die nächsten Monate ist der Umbau der Geschäftsräumlichkeiten vorgesehen, sodass meine Kunden noch im Herbst die Gelegenheit haben, in neuem Ambiente meine Produkte zu kaufen.

Traumberuf Buchhändler

Schon lange schwirrt in meinem Kopf die Idee umher, dass ich mich eines Tages beruflich selbstständig mache und mein eigenes Unternehmen gründe. Seit Jahren bereits träume ich davon, eines Tages einen eigenen Buchladen zu besitzen. Nicht zu groß sollte er sein, aber auch nicht zu klein, sodass man durchaus auch seltene Literatur bei mir erhält. Warum es gerade ein Buchladen sein sollte, mit dem ich mich selbstständig mache, weiß ich selbst nicht genau. Wahrscheinlich resultiert diese Idee einerseits daraus, dass ich ein begeisterter Leser bin und nahezu keine Gelegenheit auslasse, mir ein gutes Buch zu Gemüte zu führen. Andererseits denke ich aber auch, dass der klassische Verkauf von Büchern immer weniger wird und darum am Leben erhalten werden sollte. Natürlich ist es in Zeiten großer Online-Versandhäuser nicht leicht auf dem Buchmarkt zu überleben. Allerdings denke ich, dass dies durch eine spezielle Einrichtung meines Ladens zu schaffen sein müsste. Meine Überlegung dahingehend ist, dass mein Buchladen nicht nur ein Geschäftslokal, sondern vielmehr ein Treffpunkt für Literaturbegeisterte sein soll, in dem man sich gerne aufhält. Aus diesem Grund wäre die optimale Ausgestaltung der Ladeneinrichtung ein absolut zentrales Element in meinem Geschäftskonzept.

Überlegungen eines Jungunternehmers

Nach der Absolvierung eines Gründerkurses bei der Wirtschaftskammer Oberösterreich, bin ich derzeit voll und ganz damit beschäftigt mein eigenes Unternehmen zu gründen. Derzeit bin ich froh, wenn ich alle meine Ideen, die über den Tag verteilt durch meinen Kopf schwirren, halbwegs vernünftig zu Papier bringe. Über das Geschäftsmodell und mein zukünftiges Marktpotenzial habe ich schon sehr klare Vorstellungen und natürlich auch Wünsche.

Aktuell bin ich damit beschäftigt, Details im Bezug auf die Einrichtung meines Verkaufslokales abzuklären. Dabei ist es mir gelungen, mit einem örtlichen Ladenbaubetrieb ein Store Branding Konzept zu entwickeln, das optimal auf meine Zielgruppe zugeschnitten ist. Dieses Konzept beinhaltet sämtliche Überlegungen, die mit der Ausgestaltung der Verkaufsfläche in meinem Geschäft zusammenhängen.

Dabei bedient sich mein Geschäftspartner neuesten Erkenntnissen aus dem Forschungszweig des Neuromarketings. Dabei geht es beispielsweise darum, auf welche Einrichtungselemente Kunden beim Betreten des Geschäfts als erstes achten. Ich bin überzeugt, dass es mir mit der Umsetzung dieses Konzeptes gelingen wird, Kunden langfristig zu binden.

Beim Einrichten das Image herrichten

Einzelhändler klagen häufig, dass sie gegenüber den großen Handelsketten keine Chance haben, um sich am Markt sicher und auf Dauer etablieren zu können. Leider werden besonders von dieser Gruppe von Unternehmern einige wichtige Aspekte der betriebswirtschaftlichen Grundlagen außer Acht gelassen. Je kleiner man am Markt ist, desto spezialisierter und desto kundenspezifischer sollte man sein Angebot wählen. Gleiches gilt auch für die Ladeneinrichtung!

Beim Einrichten können sich besonders Einzelhändler von ihrer größeren Konkurrenz abheben, indem sie sich von einem professionellen Partnerunternehmen unter die Arme greifen lassen und sich ein Konzept für perfektes Store Branding erstellen und umsetzen lassen. Dabei soll besonders auf die Eigenheiten der zu bearbeitende Firma eingegangen werden, damit schlussendlich die fertige Ladeneinrichtung mit der spezifischen Zielgruppe kommunizieren kann.

Zu diesen Eigenheiten können etwa eine langjährige Firmentradition zählen oder vielleicht genau das Gegenteil, nämlich eine besonders revolutionierende Unternehmenskultur, welche vielleicht sogar den Status Quo in Frage stellt. In dieser Hinsicht sind den Einzelunternehmer im Grunde keine Grenzen gesetzt. Wichtig ist nur, dass der Rat und Hilfe eines Profis in Anspruch genommen wird, denn Neuromarketing und in weiterer Folge Store Branding können wahre Wunder wirken.

Image ist alles – Storebranding bietet die Möglichkeit

Wer sich langfristig am Markt als Unternehmen etablieren möchte, der muss bekanntlich ein gewisses Image aufbauen, welches ihn von der Masse an Anbietern abgrenzt. Dazu gibt es die verschiedensten Alternativen. Eine der einfachsten ist vielleicht, dass der Kunde entweder mit besonders günstigen Preisen oder mit sogenannten Premiumpreisen gelockt wird und sich somit für genau dieses Produkt entscheidet.

Die Kunden entscheiden in weiterer Folge, welche Produkte sie in welcher Preisklasse kaufen und werten die Artikel natürlich auch, was sich dann im Image des Unternehmens wiederspiegelt. Neben dieser Möglichkeit gibt es noch zahlreiche andere, eine davon ist beispielsweise das Storebranding.

Beim Storebranding versucht das Unternehmen, seine Verkaufsräumlichkeiten möglichst einzigartig und gleichzeitig für den Kunden möglichst einfach zu gestalten. Ein wichtiger Faktor in dieser Hinsicht ist, dass sich die Konsumenten in dem jeweiligen Raum wohl fühlen und gleichzeitig die gesuchten Produkte möglichst schnell und unkompliziert finden.

Wer richtiges Storebranding betreibt, wird auf Dauer sein Image verbessern und somit die Zukunft des Unternehmens absichern können.